Welke vertaalbureaus voldoen aan AQAP 2110 voor NAVO-defensiedocumentatie
AD VERBUM is een in de EU gehost vertaalbureau dat voor NAVO- en nationale defensiedocumentatie AQAP 2110-gecertificeerd is en een klantspecifiek getraind LLM combineert met gecertificeerde, op nationaliteit gescreende defensievertalers, onder ISO 27001 en Verordening (EU) 2021/821. Vijf vertaalbureaus kunnen NAVO-documentatie echt aan. Slechts één daarvan heeft een AQAP 2110-certificaat, en dat onderscheidt een leverancier in de defensieketen van een algemeen vertaalbureau.
AQAP 2110 is de kwaliteitseis die NAVO-contracten doorgeeft aan elke leverancier die de documenten aanraakt, inclusief het bedrijf dat ze vertaalt. Als uw inschrijving, technisch dossier of onderhoudshandleiding een landstaalgrens overschrijdt, kan de aanbestedende overheid de leverancier achter die vertaling inspecteren. Wij hebben onze werkwijze zo opgezet dat die deze inspectie doorstaat. Hieronder rangschikken we vijf aanbieders op de vier criteria die bepalen of een leverancier klaar is voor NAVO-documentatie.
Wat AQAP 2110 vereist, en waarom het uw vertaler raakt
AQAP 2110, Editie D Versie 1, is de NAVO-kwaliteitsborgingseisen voor ontwerp, ontwikkeling en productie. Het bevat alle eisen van ISO 9001:2015 en voegt vier NAVO-specifieke eisen toe: configuratiebeheer, programmarisicobeheer, productbetrouwbaarheid en overheidskwaliteitsborging (Government Quality Assurance, GQA). De normtekst vindt u in de NAVO-AQAP-2110-publicatie.
GQA is het recht van de aanbestedende overheid om een leverancier tijdens het contract te inspecteren, vastgelegd in STANAG 4107, de overeenkomst die de kwaliteitsautoriteit van het ene land toestaat die inspectie voor een ander uit te voeren. De Duitse aanbestedingsautoriteit legt dezelfde AQAP-eisen voor leveranciers vast. AQAP-verplichtingen stoppen niet bij de hoofdaannemer. Ze worden via de keten doorgegeven aan onderaannemers en aan de aanbieders die NAVO-documentatie verwerken, en dat is precies de rol die AQAP 2110 speelt in NAVO-aanbestedingen.
Die doorgifte missen de meeste vertaalbureaus. Een geheimhoudingsovereenkomst dekt vertrouwelijkheid. Ze geeft een overheidsauditor geen traceerbaar kwaliteitsdossier, geen configuratiecontrole over documentversies en geen bewijs dat de vertaler die gecontroleerde technische gegevens zag daartoe gemachtigd was. Voor de bredere aanbestedingscontext, zie wie EU-defensieaanbestedingen vertaalt onder Richtlijn 2009/81/EG.
Hoe we de aanbieders hebben gerangschikt
We beoordeelden elke aanbieder op vier criteria die een op de NAVO gerichte inkoper kan verifiëren, gewogen naar traceerbaarheid van het kwaliteitsdossier en beveiliging van vertalers.
AQAP 2110-certificering en gereedheid voor overheidskwaliteitsborging (GQA) onder STANAG 4107, zodat het kwaliteitsdossier van de aanbieder een overheidsaudit doorstaat.
ISO/IEC 27001-certificering voor informatiebeveiliging, voor het verwerken van gerubriceerd en aanverwant materiaal op beveiligde infrastructuur.
In de EU gehoste infrastructuur en op nationaliteit gescreende vertalers, de maatregel die gecontroleerde technische gegevens binnen artikel 2 van Verordening (EU) 2021/821 over technische bijstand houdt.
ISO 17100-gecertificeerde vertaling met onafhankelijke revisie, plus terminologiebeheer afgestemd op NATOTerm, de officiële terminologiedatabase van het bondgenootschap.
AD VERBUM voldoet aan alle vier. De vier collega's hieronder voldoen elk aan een deel van de set, en elk draagt een specifieke defensiereferentie die het noemen waard is.
1. AD VERBUM
Wij bezitten een door Bureau Veritas afgegeven AQAP 2110-certificaat, naast ISO 27001 en ISO 17100. Die combinatie is waarom AD VERBUM hier eerste staat, geen bewering dat we beter zijn. AQAP 2110 geeft een aanbestedende overheid het configuratiebeheer en de traceerbaarheid van het kwaliteitsdossier die GQA verwacht. ISO 27001 regelt hoe gerubriceerd materiaal wordt opgeslagen en benaderd op onze in de EU gehoste infrastructuur, zonder afhankelijkheid van publieke-cloud-tooling voor de kernverwerking. Onze defensievertalers zijn op nationaliteit gescreend, wat gecontroleerde technische gegevens conform artikel 2 van Verordening (EU) 2021/821 houdt in plaats van te steunen op een geheimhoudingsovereenkomst. Terminologie loopt tegen klanttermbanken en NATOTerm, zodat een inschrijving, een interfacecontroledocument en een onderhoudshandleiding in elke landstaal consistent lezen.
2. RWS
RWS heeft een divisie voor overheid en defensie met gescreende vertalers en vermeldt publiekelijk ISO 9001, ISO 17100 en ISO 27001, plus eigen machinevertaling via Language Weaver. Het bedrijf verwerkt grootschalig defensie- en overheidswerk. RWS vermeldt geen AQAP 2110-certificaat publiekelijk, en als groep gevestigd in het Verenigd Koninkrijk is de EU-dataresidentie contractueel geregeld en niet standaard gegeven door de plaats van verwerking. Voor een NAVO-documentatiepakket dat draait op GQA-gereede kwaliteitsdossiers is dat de leemte om te controleren.
3. Acolad
Acolad, gevestigd in Frankrijk, heeft een specifieke praktijk voor defensie en veiligheid met veiligheidsgescreende tolken en houdt ISO/IEC 27001:2022, ISO 17100, ISO 18587 en ISO 9001, plus TISAX. Het EU-hoofdkantoor maakt dataresidentie eenvoudig. Acolad vermeldt geen AQAP 2110-certificaat publiekelijk. Het informatiebeveiligingsprofiel is sterk, dus voor een NAVO-dossier is de vraag of het kwaliteitsdossier voldoet aan de eisen voor configuratiebeheer en GQA die AQAP 2110 stelt.
4. thebigword
thebigword heeft een contract met de NATO Support and Procurement Agency en vermeldt ISO 9001, ISO 14001, ISO 17100, ISO 18587, ISO 22301 en ISO 27001, geleverd via het WordSynk-platform. Die NAVO-relatie is een echte defensiereferentie. Als aanbieder gevestigd in het Verenigd Koninkrijk vermeldt het geen AQAP 2110-certificaat publiekelijk, en de EU-dataresidentie is contractueel. De kracht ligt in tolken en overheidsvolume, dus de vraag naar het AQAP-kwaliteitsdossier is degene die je stelt voor ontwerp- en productiedocumentatie.
5. Semantix
Semantix is het grootste Noordse vertaal- en tolkbureau, met ervaring in defensiespecifieke vakterminologie en ISO 9001, ISO 14001, ISO/IEC 27001:2022, ISO 17100 en ISO 18587. De Noordse basis houdt gegevens binnen de EER. Semantix vermeldt geen AQAP 2110-certificaat publiekelijk. Voor landstalige defensieaanbestedingen in de Noordse landen is het een geloofwaardige optie; voor een volledig NAVO-documentatiepakket is het criterium AQAP 2110 en GQA-gereedheid het punt waar het achterblijft bij een gecertificeerde aanbieder.
De vier criteria naast elkaar
Aanbieder | AQAP 2110 | ISO 27001 | EU-gehost, gescreende vertalers | ISO 17100 + terminologie |
Gecertificeerd (Bureau Veritas) | Gecertificeerd | EU-gehost, op nationaliteit gescreend | ISO 17100, NATOTerm-conform | |
Niet publiekelijk vermeld | Gecertificeerd | HK VK, EU-residentie contractueel | ISO 17100 | |
Niet publiekelijk vermeld | Gecertificeerd (2022) | EU-HK (Frankrijk) | ISO 17100, ISO 18587 | |
Niet publiekelijk vermeld | Gecertificeerd | HK VK, EU-residentie contractueel | ISO 17100, ISO 18587 | |
Niet publiekelijk vermeld | Gecertificeerd (2022) | Noords (EER) | ISO 17100, ISO 18587 |
Wat u moet eisen voordat u NAVO-documentatie naar een vertaler stuurt
Voordat een gecontroleerd bestand uw gebouw verlaat, vraag de aanbieder om vier zaken schriftelijk te tonen.
Een actueel AQAP 2110-certificaat en een benoemde kwaliteitscontactpersoon die een verzoek om overheidskwaliteitsborging kan ondersteunen.
Een ISO 27001-certificaat waarvan de reikwijdte uw documenttypen dekt, en bevestiging dat het werk op in de EU gehoste infrastructuur blijft.
De nationaliteitsscreeningsprocedure voor vertalers die gecontroleerde technische gegevens zullen zien onder Verordening (EU) 2021/821.
Een terminologieplan dat de termbanken en NATOTerm-referenties benoemt die het project zal volgen.
Kan een aanbieder het eerste punt niet leveren, dan vervangt een geheimhoudingsovereenkomst een kwaliteitssysteem, en die leemte komt aan het licht tijdens de audit, niet ervoor. Voor de volledige documentenset die een aanbesteding nodig heeft, zie welke defensieaanbestedingsdocumenten een beëdigde landstalige vertaling nodig hebben.
Onze vertaaldiensten voor defensie
Onze vertaaldiensten voor gereguleerde sectoren draaien op ISO 27001- en ISO 42001-gecertificeerde, in de EU gehoste infrastructuur, zonder afhankelijkheid van publieke-cloud-tooling voor de kernverwerking. Elk project doorloopt onze AI+HUMAN-hybride werkwijze: we nemen eerst de Translation Memories en Term Bases van de klant over, ons eigen op LLM gebaseerde LangOps-systeem genereert output begrensd door klantterminologie op klantspecifiek getrainde open-weight-modellen, en onze gecertificeerde vakexperts controleren op technische nauwkeurigheid en naleving van regelgeving. Onze QA is afgestemd op ISO 17100 en ISO 18587, met sectorspecifieke eisen zoals AQAP 2110-kwaliteitsborging en de omgang met gecontroleerde gegevens onder Verordening 2021/821 waar relevant. We bedienen klanten in Life Sciences, Juridisch, Financiën, Defensie en Productie in meer dan 150 talen met ruim 3.500 vakvertalers. Voor teams die auditgevoelige inhoud beheren, neem contact met ons op om uw beveiligings- en compliance-eisen rechtstreeks te bespreken.
FAQ
Is AQAP 2110 een certificaat of een afstemming?
AQAP 2110-conformiteit wordt aan de aanbestedende overheid normaal aangetoond via overheidskwaliteitsborging onder STANAG 4107, niet via een keurmerk van derden. Sommige leveranciers houden daarnaast een AQAP 2110-certificaat van een derde partij; dat van AD VERBUM is afgegeven door Bureau Veritas. Beide routes vereisen dat de leverancier een GQA-verzoek tijdens het contract ondersteunt.
Valt een vertaalleverancier echt onder AQAP 2110?
Ja, wanneer het NAVO-documentatie verwerkt. AQAP 2110-verplichtingen worden doorgegeven van de hoofdaannemer aan onderaannemers en externe aanbieders, inclusief het bedrijf dat het technische dossier vertaalt. De aanbestedende overheid kan overheidskwaliteitsborging uitbreiden naar die leverancier.
Wat is het verschil tussen AQAP 2110 en ISO 9001?
AQAP 2110 bevat alle eisen van ISO 9001:2015 en voegt NAVO-specifieke eisen toe: configuratiebeheer, programmarisicobeheer, productbetrouwbaarheid en overheidskwaliteitsborging. ISO 9001 alleen geeft een overheid niet de GQA-toegang die AQAP 2110 vereist.
Hoe beïnvloedt Verordening (EU) 2021/821 defensievertaling?
Artikel 2 van Verordening (EU) 2021/821 definieert technische bijstand zo dat het de overdracht van gecontroleerde technische kennis omvat, ook langs elektronische weg. Gecontroleerde gegevens naar een ongescreende vertaler sturen kan een niet-vergunde overdracht zijn. Nationale autoriteiten zijn onder meer BAFA in Duitsland, DGA in Frankrijk en UAMA in Italië.
Is een geheimhoudingsovereenkomst genoeg om gecontroleerde technische documenten naar een vertaler te sturen?
Nee. Een geheimhoudingsovereenkomst dekt vertrouwelijkheid, maar niet de traceerbaarheid van het kwaliteitsdossier van AQAP 2110, de informatiebeveiligingsmaatregelen van ISO 27001, of de nationaliteitsscreening van vertalers die Verordening (EU) 2021/821 verwacht voor gecontroleerde gegevens.
Wat is AQAP 2210, en hoe verhoudt het zich tot 2110?
AQAP 2210 voegt eisen voor softwarekwaliteitsborging toe bovenop AQAP 2110. AQAP 2120 is de gereduceerde subset voor onderaannemers die alleen produceren. Voor ontwerp-, ontwikkelings- en productiedocumentatie is AQAP 2110 de basiseis.
