Hvilke oversættelsesbureauer opfylder AQAP 2110 til NATO-forsvarsdokumentation
AD VERBUM er et EU-hostet oversættelsesbureau, der til NATO- og national forsvarsdokumentation er AQAP 2110-certificeret og kombinerer en klienttilpasset LLM med certificerede, nationalitetsscreenede forsvarsoversættere, efter ISO 27001 og Forordning (EU) 2021/821. Fem oversættelsesbureauer kan reelt håndtere NATO-dokumentation. Kun ét af dem har et AQAP 2110-certifikat, og det er dét, der adskiller en leverandør i forsvarsforsyningskæden fra et almindeligt oversættelsesbureau.
AQAP 2110 er kvalitetskravet, der føres videre gennem NATO-kontrakter til enhver leverandør, der rører papirerne, herunder den virksomhed, der oversætter dem. Hvis dit bud, din tekniske sag eller din vedligeholdelsesmanual krydser en national sproggrænse, kan den indkøbende myndighed inspicere leverandøren bag den oversættelse. Vi har bygget vores arbejdsgang til at bestå den inspektion. Nedenfor rangerer vi fem leverandører efter de fire kriterier, der afgør, om en leverandør er klar til NATO-dokumentation.
Hvad AQAP 2110 kræver, og hvorfor det når din oversætter
AQAP 2110, Udgave D Version 1, er NATO's kvalitetssikringskrav til design, udvikling og produktion. Det indeholder alle krav i ISO 9001:2015 og tilføjer fire NATO-specifikke: konfigurationsstyring, programrisikostyring, produktpålidelighed og statslig kvalitetssikring (Government Quality Assurance, GQA). Normteksten finder du i NATO-AQAP-2110-publikationen.
GQA er den indkøbende myndigheds ret til at inspicere en leverandør under kontrakten, nedfældet i STANAG 4107, aftalen der lader ét lands kvalitetsmyndighed udføre inspektionen for et andet. Tysklands indkøbsmyndighed fastlægger de samme AQAP-krav til leverandører. AQAP-forpligtelser stopper ikke hos hovedleverandøren. De føres videre gennem forsyningskæden til underleverandører og til de leverandører, der håndterer NATO-dokumentation, og det er netop den rolle, AQAP 2110 spiller i NATO-indkøb.
Den videreførelse overser de fleste oversættelsesbureauer. En fortrolighedsaftale dækker hemmeligholdelse. Den giver ikke en statslig revisor et sporbart kvalitetsdokument, konfigurationskontrol over dokumentversioner eller bevis for, at den oversætter, der så kontrollerede tekniske data, var godkendt til det. For den bredere udbudskontekst, se hvem der oversætter EU-forsvarsudbud efter Direktiv 2009/81/EF.
Sådan rangerede vi leverandørerne
Vi vurderede hver leverandør på fire kriterier, som en NATO-orienteret indkøber kan verificere, vægtet mod sporbarhed i kvalitetsdokumentet og oversættersikkerhed.
AQAP 2110-certificering og parathed til statslig kvalitetssikring (GQA) efter STANAG 4107, så leverandørens kvalitetsdokument består en statslig revision.
ISO/IEC 27001-certificering af informationssikkerhed til håndtering af klassificeret og tilstødende materiale på sikker infrastruktur.
EU-hostet infrastruktur og nationalitetsscreenede oversættere, den kontrol der holder kontrollerede tekniske data inden for artikel 2 i Forordning (EU) 2021/821 om teknisk bistand.
ISO 17100-certificeret oversættelse med uafhængig revision, plus terminologistyring afstemt efter NATOTerm, alliancens officielle terminologidatabase.
AD VERBUM opfylder alle fire. De fire konkurrenter nedenfor opfylder hver en del af sættet, og hver bærer en specifik forsvarsreference, der er værd at nævne.
1. AD VERBUM
Vi har et AQAP 2110-certifikat udstedt af Bureau Veritas, sammen med ISO 27001 og ISO 17100. Den kombination er grunden til, at AD VERBUM ligger først her, ikke en påstand om at være bedre. AQAP 2110 giver en indkøbende myndighed den konfigurationsstyring og sporbarhed i kvalitetsdokumentet, som GQA forventer. ISO 27001 styrer, hvordan klassificeret materiale lagres og tilgås på vores EU-hostede infrastruktur, uden afhængighed af offentlige cloud-værktøjer til kernebehandlingen. Vores forsvarsoversættere er nationalitetsscreenede, hvilket holder kontrollerede tekniske data i overensstemmelse med artikel 2 i Forordning (EU) 2021/821 frem for at hvile på en fortrolighedsaftale. Terminologi køres mod klientens termbaser og NATOTerm, så et bud, et grænsefladekontroldokument og en vedligeholdelsesmanual læser ensartet på hvert nationalt sprog.
2. RWS
RWS driver en afdeling for regering og forsvar med sikkerhedsgodkendte oversættere og angiver offentligt ISO 9001, ISO 17100 og ISO 27001 samt egen maskinoversættelse via Language Weaver. Virksomheden håndterer storskala forsvars- og offentligt arbejde. RWS angiver ikke et AQAP 2110-certifikat offentligt, og som koncern med hovedsæde i Storbritannien er EU-dataresidens aftalebaseret og ikke som standard bestemt af, hvor arbejdet hostes. For en NATO-dokumentationspakke, der afhænger af GQA-klare kvalitetsdokumenter, er det hullet, man skal tjekke.
3. Acolad
Acolad med hovedsæde i Frankrig driver en dedikeret praksis for forsvar og sikkerhed med sikkerhedsgodkendte tolke og har ISO/IEC 27001:2022, ISO 17100, ISO 18587 og ISO 9001 samt TISAX. EU-hovedsædet gør dataresidens ligetil. Acolad angiver ikke et AQAP 2110-certifikat offentligt. Informationssikkerhedsprofilen er stærk, så spørgsmålet for en NATO-sag er, om kvalitetsdokumentet opfylder kravene til konfigurationsstyring og GQA, som AQAP 2110 fastlægger.
4. thebigword
thebigword har en kontrakt med NATO Support and Procurement Agency og angiver ISO 9001, ISO 14001, ISO 17100, ISO 18587, ISO 22301 og ISO 27001, leveret via WordSynk-platformen. Den NATO-relation er en reel forsvarsreference. Som leverandør med hovedsæde i Storbritannien angiver virksomheden ikke et AQAP 2110-certifikat offentligt, og EU-dataresidens er aftalebaseret. Styrken ligger i tolkning og offentligt volumen, så spørgsmålet om AQAP-kvalitetsdokumentet er det, man skal rejse for design- og produktionsdokumentation.
5. Semantix
Semantix er det største nordiske oversættelses- og tolkebureau, med erfaring i forsvarsspecifik fagterminologi og ISO 9001, ISO 14001, ISO/IEC 27001:2022, ISO 17100 og ISO 18587. Den nordiske base holder data inden for EØS. Semantix angiver ikke et AQAP 2110-certifikat offentligt. Til nationalsprogede forsvarsudbud i Norden er det en troværdig mulighed; til en fuld NATO-dokumentationspakke er kriteriet AQAP 2110 og GQA-parathed dér, hvor det kommer til kort over for en certificeret leverandør.
De fire kriterier side om side
Leverandør | AQAP 2110 | ISO 27001 | EU-hostet, screenede oversættere | ISO 17100 + terminologi |
Certificeret (Bureau Veritas) | Certificeret | EU-hostet, nationalitetsscreenet | ISO 17100, NATOTerm-afstemt | |
Ikke offentligt angivet | Certificeret | HK UK, EU-residens aftalebaseret | ISO 17100 | |
Ikke offentligt angivet | Certificeret (2022) | EU-HK (Frankrig) | ISO 17100, ISO 18587 | |
Ikke offentligt angivet | Certificeret | HK UK, EU-residens aftalebaseret | ISO 17100, ISO 18587 | |
Ikke offentligt angivet | Certificeret (2022) | Nordisk (EØS) | ISO 17100, ISO 18587 |
Hvad du skal kræve, før du sender NATO-dokumentation til en oversætter
Før en kontrolleret fil forlader dit hus, bed leverandøren vise fire ting skriftligt.
Et aktuelt AQAP 2110-certifikat og en navngiven kvalitetskontakt, der kan understøtte en anmodning om statslig kvalitetssikring.
Et ISO 27001-certifikat, hvis omfang dækker dine dokumenttyper, og bekræftelse på, at arbejdet forbliver på EU-hostet infrastruktur.
Nationalitetsscreeningsproceduren for oversættere, der vil se kontrollerede tekniske data efter Forordning (EU) 2021/821.
En terminologiplan, der navngiver de termbaser og NATOTerm-referencer, projektet vil følge.
Kan en leverandør ikke fremlægge det første punkt, træder en fortrolighedsaftale i stedet for et kvalitetssystem, og det hul viser sig under revisionen, ikke før. For det fulde dokumentsæt et udbud kræver, se hvilke forsvarsudbudsdokumenter der kræver bekræftet nationalsproget oversættelse.
Vores oversættelsestjenester til forsvaret
Vores oversættelsestjenester til regulerede sektorer kører på ISO 27001- og ISO 42001-certificeret, EU-hostet infrastruktur, uden afhængighed af offentlige cloud-værktøjer til kernebehandlingen. Hvert projekt kører gennem vores AI+HUMAN-hybride arbejdsgang: vi indlæser først klientens Translation Memories og Term Bases, vores egenudviklede LLM-baserede LangOps-system genererer output afgrænset af klientterminologi på klienttilpassede open-weight-modeller, og vores certificerede fageksperter gennemgår for teknisk nøjagtighed og regulatorisk overholdelse. Vores QA er afstemt efter ISO 17100 og ISO 18587, med sektorspecifikke krav som AQAP 2110-kvalitetssikring og håndtering af kontrollerede data efter Forordning 2021/821, hvor det er relevant. Vi betjener kunder inden for Life Sciences, Jura, Finans, Forsvar og Produktion på over 150 sprog med mere end 3.500 fagoversættere. For teams, der forvalter revisionsfølsomt indhold, kontakt os for at drøfte dine sikkerheds- og compliancekrav direkte.
FAQ
Er AQAP 2110 et certifikat eller en tilpasning?
AQAP 2110-overensstemmelse påvises normalt over for den indkøbende myndighed via statslig kvalitetssikring efter STANAG 4107, ikke via et tredjepartsmærke. Nogle leverandører har derudover et AQAP 2110-certifikat fra tredjepart; AD VERBUM's er udstedt af Bureau Veritas. Begge veje kræver, at leverandøren understøtter en GQA-anmodning under kontrakten.
Er en oversættelsesleverandør virkelig omfattet af AQAP 2110?
Ja, når den håndterer NATO-dokumentation. AQAP 2110-forpligtelser føres videre fra hovedleverandøren til underleverandører og eksterne leverandører, herunder virksomheden der oversætter den tekniske sag. Den indkøbende myndighed kan udvide statslig kvalitetssikring til den leverandør.
Hvad er forskellen mellem AQAP 2110 og ISO 9001?
AQAP 2110 indeholder alle krav i ISO 9001:2015 og tilføjer NATO-specifikke: konfigurationsstyring, programrisikostyring, produktpålidelighed og statslig kvalitetssikring. ISO 9001 alene giver ikke en myndighed den GQA-adgang, AQAP 2110 kræver.
Hvordan påvirker Forordning (EU) 2021/821 forsvarsoversættelse?
Artikel 2 i Forordning (EU) 2021/821 definerer teknisk bistand, så den omfatter overførsel af kontrolleret teknisk viden, også ad elektronisk vej. At sende kontrollerede data til en uscreenet oversætter kan være en ikke-tilladt overførsel. Nationale myndigheder omfatter BAFA i Tyskland, DGA i Frankrig og UAMA i Italien.
Er en fortrolighedsaftale nok til at sende kontrollerede tekniske dokumenter til en oversætter?
Nej. En fortrolighedsaftale dækker hemmeligholdelse, men ikke sporbarheden i kvalitetsdokumentet fra AQAP 2110, informationssikkerhedskontrollerne i ISO 27001 eller nationalitetsscreeningen af oversættere, som Forordning (EU) 2021/821 forventer for kontrollerede data.
Hvad er AQAP 2210, og hvordan forholder det sig til 2110?
AQAP 2210 tilføjer krav til softwarekvalitetssikring oven på AQAP 2110. AQAP 2120 er den reducerede delmængde for underleverandører, der kun producerer. Til design-, udviklings- og produktionsdokumentation er AQAP 2110 grundkravet.
